Notícias

Dia Do Consumidor: 40% dos consumidores que fazem perguntas fecham compra

Atendimento ao cliente é decisivo na hora da conversão. Especialista dá dicas para otimizar o serviço e aumentar vendas.
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Vendas de automóveis seminovos e usados crescem 16% entre dezembro e janeiro

Segundo a OLX, estados que mais se destacaram em quantidade de ofertas foram Santa Catarina, Goiás e Mato Grosso.
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Comércio eletrônico deve crescer 16% em 2019

Segundo a ABComm, otimismo vem da melhora no cenário econômico e na elevação da confiança do consumidor.
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Por que 2019 pode ser o ano dos robôs nas entregas do varejo

Este será um ano decisivo para a entrega autônoma. A previsão é de Lex Bayer, CEO da Starship Technologies, uma das líderes mundiais em robôs de entrega.
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Dia do Consumidor deve gerar faturamento de R$ 258 milhões no e-commerce

Relatório da Ebit|Nielsen estima uma alta de 18% no faturamento, com relação ao ano anterior. 43% dos consumidores pretendem comprar na data de descontos, a principal do primeiro semestre.
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Dia do consumidor: Três passos para melhorar a experiência de compra

Artigo der Marina dos Anjos, gerente de Marketing da Scup Plataforma de Monitoramento.
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Shoppings centers apostam no e-commerce

Principais redes do Brasil montam seus próprios marketplaces e incentivam os lojistas a vender on-line. Estratégia tem potencial para alavancar vendas e revolucionar o setor.
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5 formas de criar uma cultura de marca focada no cliente

Assumir a perspectiva do cliente é essencial para poder oferecer a melhor experiência possível com a marca.
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ANTT quer ouvir transportadores

Objetivo da pesquisa é obter subsídios para a revisão de metodologia de definição, monitoramento e atualização de dados e informações visando à Política Nacional de Pisos Mínimos.
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Alerta: Falha grave no Chrome está sendo explorada por hackers

Google alerta que usuários estão sendo atacados por meio de uma vulnerabilidade de alta gravidade com menos de uma semana do lançamento da atualização.
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Pesquisa mostra que o Bitcoin está na mira de 50% dos investidores brasileiros

De acordo com a startup brasileira Atlas Quantum, atualmente o mercado é dominado por um perfil de investidores que estão propensos a alto grau de risco e são mais agressivos.
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Aproveite os períodos sazonais para alavancar as vendas do seu e-commerce

Artigo de Felipe Martins, presidente da Dotstore, ensina como manter os preços competitivos e influenciar o comportamento de compra dos consumidores.
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Idosos compartilham mais fake news

Pessoas com idade superior a 65 anos compartilharam sete vezes mais notícias falsas do que os com idades entre 18 e 29 anos, segundo análise das universidades de Princeton e Nova York.
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Consumidor demanda varejo integrado

Dados da pesquisa pela Manhattan Associates apontam que 77% dos consumidores entrevistados querem que as transações de compras desconectadas de hoje evoluam para uma experiência omnichannel unificada.
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Especialista dá dicas sobre como manter a qualidade no atendimento ao cliente

Autosserviço e inteligência artificial não excluem importância de ações personalizadas e contato pessoal com o consumidor, diz consultor.
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